相談対応事業

この報告は、令和5年度中小企業・小規模事業者支援施策に関する相談対応事業について書かれた報告書である。新型コロナウイルス感染症の影響を受けた事業者への給付金支援や、事業再構築補助金等の各種施策に関する問い合わせに対応するため、中小企業庁内に電話相談窓口を設置し、株式会社ベルテックが運営した事業の実施結果をまとめている。 事業期間は令和5年4月3日から令和6年3月29日まで、平日8時30分から19時 … 続きを読む →

この報告は、令和4年度中小企業・小規模事業者支援施策に関する相談対応事業について書かれた報告書である。株式会社リクルートスタッフィングが経済産業省中小企業庁に提出した調査報告書で、2022年7月から2023年3月までの期間における中小企業支援施策に関する相談対応状況を詳細に分析している。 調査期間中の総相談件数は2483件となっており、月別推移では7月の567件から8月の548件をピークに徐々に減 … 続きを読む →

この報告は、令和２年度新型コロナウイルス感染症の影響を受ける中小・小規模事業者向け経営相談体制強化事業について書かれた報告書である。株式会社リクルートスタッフィングが経済産業省中小企業庁に対して提出した調査報告書で、2021年7月から2022年6月までの12か月間にわたる相談対応事業の実施状況を詳細に分析している。全体の受電件数は21,886件で、最も多かったのは1月の3,649件であった。問い合 … 続きを読む →

この報告書は、令和4年度中小企業・小規模事業者ワンストップ総合支援事業における専門家派遣関係調査について書かれた報告書である。全国の支援機関に対するヒアリング調査と事業者へのアンケート調査を通じて、中小企業119専門家派遣制度の利用状況、効果、課題を詳細に分析している。調査では支援機関の年間相談数や専門家派遣利用数、同行率、事業者の満足度などが明らかになった。多くの支援機関で派遣件数の減少が報告さ … 続きを読む →

この報告は、令和３年度の水際対策に係る新たな措置(19)に関する相談対応業務について書かれた報告書である。新型コロナウイルス感染症対策として実施された水際対策強化措置に対し、民間事業者から経済産業省に寄せられた多数の問い合わせに対応するための業務が実施された。業務の目的は、民間事業者の国際的な経済活動を支援するとともに、収集した情報を今後の通商政策立案に活用することであった。 令和３年11月５日に … 続きを読む →

この報告は、新型コロナウイルス感染症の影響を受ける中小・小規模事業者向けの経営相談体制強化事業について書かれた報告書である。 2021年1月から6月までの6か月間で総計18,193件の相談を受電し、最も多い月は2月の6,394件であった。相談内容の内訳では、一時支援金に関するお問い合わせが58%を占め、持続化給付金、家賃支援給付金がそれに続いた。時間帯別では、午後の時間帯に集中する傾向があり、営業 … 続きを読む →

この報告は、新型コロナウイルス感染症対策に関連する給付金・融資制度に係る相談窓口の運営状況について書かれた報告書である。2020年6月から2021年1月までの8か月間における電話相談の受電実績と内容分析を詳細に記録している。立ち上げ時の6月が最も受電数が多く6021件を記録し、そのうち持続化給付金に関する問い合わせが52.2%を占めた。7月14日に家賃支援給付金の受付が開始されると、7月から9月に … 続きを読む →

この報告は、令和元年度予備費遠隔健康相談事業について書かれた報告書である。MedPeer Inc.およびMediplat Inc.が実施したオンライン医療相談サービス「first call」の3月11日から3月30日までの20日間の運営実績をまとめている。事業期間中の相談件数は4,657件、相談回数は8,307回に達し、新規申し込み事業所数は110社を記録した。医師回答件数は8,865件、回答回数 … 続きを読む →