業務効率化

この文書は、平成31年度中小企業実態調査における中小企業・小規模事業者・商店街の取組事例についてまとめた調査報告書である。 本調査は、事業承継や人手不足といった課題に直面する中小企業・小規模事業者の中から、技術開発や経営の創意工夫により成功を収めている優れた事業者を選定し、その事例を広く周知することを目的としている。選定された事業者は全国300社に及び、生産性向上、需要獲得、担い手確保の三つのカテ … 続きを読む →

この報告は、経済産業省が令和２年度に実施した業務サポートセンター運営による職員の業務効率化及び生産性向上に関する実証調査事業について書かれた報告書である。 業務サポートセンターは会議ロジサポート、会議室予約管理、会議備品予約管理、会議用サービス手配、会議ツール準備、会場設営、出席者受付対応、省内事務用品管理、コピーセンター管理及び印刷物の受発注業務、サプライドック巡回・補充等、計34項目の業務を実 … 続きを読む →

この報告は、電気関連手続きの電子申請システム構築に関する要件定義について書かれた報告書である。本事業は2020年2月から3月末まで実施され、現場業務分析を通じた課題抽出、システム化要件の検討、データ利活用に向けた調査という三つの主要業務を行った。対象手続きとして発受電月報、自家用発電所運転半期報、設備資金報、発電事業届出など8つの電気関連手続きを選定し、これらは手続き件数の多さ、添付書類の有無、電 … 続きを読む →

この報告は、経済産業省における業務効率化や生産性向上を目的としたオフィス環境の導入に関する調査事業について書かれた報告書である。令和2年度に実施された本事業では、感染症対策を考慮した新しいオフィスコンセプト「METI GRID SYSTEM Ver2.0」の開発と実装が主要な成果となっている。報告書では、全省レベルでのオフィス改革に向けた全体計画の策定、効率的な什器管理方法の検討、モデルオフィス構 … 続きを読む →

この報告は、経済産業省の旅費関連申請・外勤費精算業務の効率化に向けた調査・検証について書かれた報告書である。経済産業省では、METIトランスフォーメーションの一環としてバックオフィス業務の時間削減を目指しており、従来の旅費申請業務と外勤精算業務において職員およびバックオフィス部門の作業負担が依然として大きい状況があった。旅費申請業務では、詳細な旅行計画作成や複雑な様式への対応、決裁ルートの長期 … 続きを読む →

この報告は、経済産業省デジタル・トランスフォーメーション室（DXオフィス）関連プロジェクト管理業務等の効率化に関するデジタルツールの導入実証・調査事業について書かれた報告書である。本事業は令和2年度に実施され、デジタル・ガバメント実現に向けた取組の一環として、行政機関内のバックオフィスプロセスにおけるデジタル技術活用推進を目的としている。事業では、既存の経済産業省基盤情報システムとは連携しない範囲 … 続きを読む →

この報告は、経済産業省における印刷業務の最適化に関する調査について書かれた報告書である。 令和元年度に実施された本調査は、職員数削減と業務増加という課題に対応するため、ノンコア業務の外注化による本来業務へのリソース再配分と業務の質向上を目的としている。調査では、経済産業省本館・別館に設置された440台のフロア機と地下1階コピーセンターの稼働データ分析、印刷量の多い18課室へのヒアリング調査、フロア … 続きを読む →

この報告は、貿易手続きデータの金融・保険分野等への利活用に関する調査について書かれた報告書である。経済産業省が実施した令和元年度の事業として、KPMGコンサルティング株式会社が貿易データの利活用促進と環境整備に関する包括的な調査を行った結果をまとめている。 報告書は、国内コンテナ取扱貨物量が過去最高を記録する中で、貿易手続きの電子化が進んでいない現状と、中小企業を中心とした二重入力や人的オペレーシ … 続きを読む →

この報告は、経済産業省の会計手続のデジタル化による簡素化・効率化について書かれた報告書である。 現状分析では、四十二の会計手続について業務手順の見える化と業務量の測定を実施し、作業種別では「確認・修正」「運搬・移送」「作成」が多く、手段別では「紙」「システム」「PC利用」が多いことが判明した。これらの分析から、会計手続全般に「紙が多い」「情報が散在している」「確認・修正作業が多い」という三つの主要 … 続きを読む →

この報告は、経済産業省における職員のオフィス利用状況に関する実態調査について書かれた報告書である。2020年3月に明豊ファシリティワークス株式会社が実施した調査は、会議室や打合せスペースの不足、追加人員配置や組織変更によるオフィス変更コストの増大、ペーパーレス化の徹底、防災上・安全管理上の適切性等の課題を解決し、職員の生産性向上に寄与するオフィス環境のコンセプトを提案することを目的とした。調査対象 … 続きを読む →