令和3年度新エネルギー等の導入促進のための広報等事業(再生可能エネルギーの固定価格買取制度等に係るコールセンターの設置)事業報告書
この報告は、令和3年度における再生可能エネルギーの固定価格買取制度等に係るコールセンター設置事業について書かれた報告書である。
株式会社NTTネクシアが運営するコールセンターでは、年間を通じて合計68,427件の入電があり、63,910件に応答した。月平均の応答率は92.6%であり、外部向けの再エネ全般に関する問い合わせが大部分を占めている。令和3年4月には、太陽光発電50kW以上、風力、水力、地 …
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