令和3年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業(小売業に係る国際動向等調査)最終報告書
この報告は、商取引・サービス環境の適正化に係る事業として小売業に係る国際動向等を調査した報告書である。小売業界は、コロナ禍によるマクロ環境や生活者の行動・意識の変化により深刻な逆風に直面している状況が明らかになった。消費マインドの低迷、サプライチェーンの混乱、エネルギー・原料価格の高騰、人手不足の深刻化、人件費の上昇、オンライン化の定着といった課題に加え、不均一な回復と新たな価値観の浸透が業界全体 …
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