令和5年度経済産業省デジタルプラットフォーム構築事業(専門家派遣システムの改修、保守運用、調査事業)調査報告書
この報告は、経済産業省が実施した専門家派遣システム「中小企業119」の改修及び検証事業について書かれた報告書である。中小企業庁では中小企業・小規模事業者の経営支援を目的として、平成25年より「ミラサポ」を構築・運用し、専門家派遣事業を実施してきたが、新システム「中小企業119」移行後もユーザビリティを中心とした課題が見られた。専門家による報告手続きや差し戻し修正が派遣可能機関や専門家の作業遅延を招 …
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