令和２年度経済産業省デジタルプラットフォーム構築事業（データドリブンな行政プロセス設計のためのダッシュボード検討事業）調査報告書

この報告は、経済産業省が実施したデータドリブンな行政プロセス設計のためのダッシュボード検討事業について書かれた報告書である。経済産業省では行政サービスのデジタル化を進める中で、電子化により蓄積されたデータの施策改善への活用方法論が確立されていないという課題があった。データ利活用が進まない背景として、有効な事例の不足と職員への具体的イメージの浸透不足が挙げられている。データドリブンな行政確立のためには、事業効果評価に重要なデータ項目を特定し、可視化によって施策による変化を把握することが重要であるとされた。本事業では、経済産業省内の行政手続等で得られたデータを用いて政策目的に合わせた意思決定支援のためのダッシュボード作成を目標とし、データ分析・解析・クレンジング手法の検討を行った。実施結果として、行政手続きデータの分析方法やクレンジング方法の整理・検討が実施された。具体的には箱ひげ図やヒートマップを用いたドリルダウン可能なデータ分布分析、95パーセンタイル外の値やIQRの1.5倍以上の距離を持つ値を外れ値として処理する手法などが検討された。また、職員がダッシュボードを構築できる環境整備に向けたダッシュボード作成素案の検討も実施され、職員が自らデータを見ながら政策立案や行政サービス改善を図れる環境整備を目指すものとなっている。