令和元年度産業経済研究委託事業（ノンコア業務の外注に関する調査）調査報告書

この報告は、経済産業省における会議ロジセンター設立および運営業務委託について書かれた報告書である。職員が審議会・研究会等の会議ロジ業務に多くの時間を費やしている現状を改善するため、2020年3月に会議ロジを専門にサポートするセンターを別館地下1階に設置することが決定された。センターは会議ロジ業務のワンストップ窓口として機能し、各課調整が必要な会議室予約を一括管理することで会議室の有効活用を図る。業務時間は月曜から金曜の8時から20時まで12時間稼働とし、窓口対応は8時から19時までの11時間対応となっている。運営体制は当省職員チームと業務委託チームで構成され、業務分担と業務フローを明確化して共同運営を行う。業務委託では非常駐のサービスマネージャー1名、常駐のセンター窓口2名、センターラウンダー4名の計7名が配置される。業務内容は会議室予約管理、会議備品予約管理、会議用サービス手配、会議ツール準備、会場設営、出席者受付対応、省内事務用品管理、その他業務の8つに分類されている。月間平均34件の会議に対応し、会議室予約調整から当日の設営、受付対応、片付けまで一連の業務を包括的にサポートする体制が整備されている。これにより職員は本来業務に専念できる環境と時間の創出が期待されている。