Xspear Consulting on Government Report Hubhttps://govrephub.pages.dev/contractors/xspear-consulting/Recent content in Xspear Consulting on Government Report HubHugojaWed, 17 Jun 2026 00:00:00 +0000令和７年度経済産業省デジタルプラットフォーム構築事業（省内デジタル人材育成に向けた職員調査及び伴走等支援、人材育成計画に関する調査事業）https://govrephub.pages.dev/reports/01kvqfjf3t31vn0x2k4sbze93d/Wed, 17 Jun 2026 00:00:00 +0000https://govrephub.pages.dev/reports/01kvqfjf3t31vn0x2k4sbze93d/<p>本調査は、経済産業省のデジタルプラットフォーム構築事業において、省内デジタル人材育成に向けた職員の実態調査と伴走支援の実施を目的として、デジタル人材の育成計画の策定に向けたデータ収集と分析を行った。具体的には、支援対象の選定、業務改革チームへのヒアリング、ハンズオン研修の実施、およびデジタル人材育成の方向性の整理を含む。</p>令和６年度経済産業省デジタルプラットフォーム構築事業（行政サービスデザインに向けた伴走支援・検討に関する調査事業）調査報告書https://govrephub.pages.dev/reports/01k1djp8c10vbg87yevh77538x/Mon, 28 Jul 2025 00:00:00 +0000https://govrephub.pages.dev/reports/01k1djp8c10vbg87yevh77538x/<p>この報告は、令和6年度経済産業省デジタルプラットフォーム構築事業における行政サービスデザインに向けた伴走支援・検討に関する調査について書かれた報告書である。本事業は、事業者等の利便性向上のため利用者視点に立った行政サービスのBPRを実施し、サービスデザイン思考に基づいたサービス設計を行う必要がある背景において実施された。現状の課題として、行政機関等が提供するサービスにおいてUI/UX、アクセシビリティが確保できていないこと、特に各局や担当課室の職員が運用する情報システムにおいてデザイン領域の課題があることが挙げられている。また、サービスデザインプロセスの実施やUI/UX、アクセシビリティ向上について永続的な取組を行うためのプロセス整備等が不十分であることも問題として指摘されている。本事業では、DXの取組のうちデザイン領域に特化し、GSS移行に伴うイントラネットサイト移行を対象に担当課室への伴走支援を行いガイドライン等の整備をしながらボトムアップで改善を図ることを目的としている。さらに、将来的な政策へのデザインアプローチを見据えながら行政サービスデザイン活動に向けた検討を行い、来年度以降に必要な実施項目の検討やロードマップ策定を行うことも目標としている。行政におけるデザイン領域は政策デザイン、行政サービスデザイン、インタラクションデザインの3つに分けられ、本事業では行政サービスやシステム等を対象とする行政サービスデザインとプロダクトやコミュニケーションを対象とするインタラクションデザインをスコープとして設定されている。</p>令和５年度経済産業省デジタルプラットフォーム構築事業（経済産業省デジタルプラットフォームＵＩ／ＵＸ向上のための調査事業） 調査報告書https://govrephub.pages.dev/reports/01jt5m697ej11yy65s9jpzgfpk/Tue, 15 Oct 2024 00:00:00 +0000https://govrephub.pages.dev/reports/01jt5m697ej11yy65s9jpzgfpk/<p>この報告は、経済産業省のデジタルプラットフォーム構築事業におけるUI/UX向上のための調査について書かれた報告書である。 経済産業省では政府方針に従い令和7年までに約12,000種類の行政手続のオンライン化を推進しており、省内外に向けた60を超える情報システムを整備している。しかし現在の情報システムは統一的なUI/UXに基づいておらず操作性が異なるため非効率であり、個別にサービスデザインプロセスの実施やUI/UX改善の検討を行うことは実施期間や予算観点から困難である。そこで本事業では、ユーザ満足度の向上や情報システムのUI開発・改善の工数削減、行政手続のオンライン申請率の向上、および職員のユーザ中心思考・サービスデザイン思考の強化を目的として横断的な対策を実施した。 事業の対応方針として、サービスデザインプロセスに則り情報システムの課題把握やプロトタイピング、ユーザ検証を実施し、ユーザ視点での情報システムの改善を目指して来年度以降のロードマップを策定した。また、職員のユーザ中心思考・サービスデザイン思考強化のための研修資料を作成している。具体的には、情報システムのUI/UX評価により横断的に課題整理を行い、解決策を立案してデザインツール上でのビジュアルプロトタイプを制作し、ユーザ検証とフィジビリティ検証を実施した。さらに令和6年度以降の情報システム改善に向けたロードマップや予算額を作成し、仕様書、要件定義書、プロジェクト計画書の改定を検討した。 今後の展開として、現行システムの改善だけでなく今後継続的に向上が図られるよう、多角的な観点からUI/UXに係る取り組みを実施していくことを検討している。令和6年度以降はシステム観点、人材育成観点、プロセス観点から施策を展開し、持続的なUI/UX改善体制の構築を目指している。</p>